兴趣:该人随后对产品产生兴趣。他们开始索取更多信息,似产品进行比较。 欲望:这个人想要这个产品,并且 随着他们的疑虑和问题得到解答 准备好接受 行动:此人通过购买产品或服务成为客户。 但是,虽然 奠定了营销漏斗的基础,但如今没有一种模型被企业普遍接受。 一些营销渠道模型只有三个步骤;其他多达七个。其他模型并没有以转化结束 而是进展到 忠诚度 、 保留率 和 宣传 等阶段 而另一个模型将漏斗重新定义为沙漏。
将旅程分为购买前和购买后过程 不过,我们最喜欢的模型非常接近 瑞士 WhatsApp 号码列表 漏斗的 前身。它将原型客户旅程分为四个购买前阶段(漏斗的顶部、中部和底部)和一个购买后阶段(保留)。 营销漏斗的各个阶段意味着什么? 现在,让我们把营销漏斗的理论变成一个现实生活中的例子。 夏季凉鞋和 成功:营销漏斗案例研究 您拥有一家童装店。时值盛夏,父母自然会为他们的孩子选购轻便的衣服。 位潜在客户在 中输入 夏季最适合孩子穿的面料 。猜猜谁出现在第一页上?你,感谢你高超的 策略!(其中一个可能是 的关键字研究和分析工具套件提供的信息。) 在最初的 人中,有 人点击进入您的网站(知名度)。其中,有 个注册到您的邮件列表(兴趣)。然后,这个群体中的一半人选择了一件物品(欲望),然后冒险从你那里买了一件衣服(哇哦!行动。
从最初的谷歌搜索到结账,数字从 下降。而且,虽然 次购买可能听起来很低,但它仍然代表了最初一批潜在客户的 的转化率。不错! 请记住,营销渠道的优势还在于它能够与您网站的关键指标一起识别 漏洞 。 例如,在上述情况下,您的网站可能会产生大量流量。但是,随后注册您的邮件列表的人数可能非常少。在这种情况下,问题可能出在您的网站没有激发信心,或者是注册邮件列表本身的过程(即表格被隐藏起来,太难填写。