根据 Capterra 对关键技术趋势的 2017 年调查，40% 的中小型企业 (SMB) 将把“提高员工生产力”作为他们到 2020 年的主要业务目标。 有多种方法可以提高员工效率，包括投资正确的工具以及增加培训和技能发展。 然而，提高生产力最直接、最具成本效益的方法有时对企业领导者来说是最难理解的：让员工少做事。在系统中留下“松弛”。 这似乎与大多数 SMB 看待资源利用率的方式有悖常理：为了平衡员工成本与收益，员工需要 100% 得到利用，对吗？ 错误的。 资源利用在未充分利用和过度工作之间有一个愉快的中间，这是一个真正的生产力临界点。 根据 Gartner 分析师 Robert Handler 的说法，这个最佳点是 70% 到 80% 的利用率。超过 80% 的员工效率较低，并且会花费您的组织时间和金钱。 在本文中，国家邮箱列表 我们将回顾 Handler 在 2018 年 Gartner 项目和投资组合管理 (PPM) 峰会上发表的研究，以及它如何应用于 SMB国家 邮箱列表 我们还将概述一个五步行动计划，以实施有效的做法，以优化资源并最大限度地提高您的小型企业的生产力。 跳到：1.开始跟踪时间和估计工作量2. 识别瓶颈资源3. 计算项目工作的可用性4、设置瓶颈资源和项目团队的门槛5.计划80％，管理80％以完成（计划）工作的100％ Gartner 教程：“预算中的 PPM：事半功倍” Handler 在 Gartner PPM 会议上的会议涵盖了三个主要主题：排队论、最佳资源利用以及项目管理办公室 (PMO) 如何在投资组合层面应用这种洞察力并最大限度地创造价值。 大多数小型企业没有 PMO 或不在投资组合管理级别。但是，排队理论的基础知识仍然适用，可以帮助 SMB 评估其劳动力并更有效地管理项目以优化质量和吞吐量。 队列理论：队列是等待服务的一排人或物体：在机场通过安检的队伍，在餐厅等待就座和服务的队伍，或高速公路上的交通。